ДОГОВОР ОФЕРТА 1.
О ПРОДАЖЕ ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1 И П Козлова Наталья Александровна ОГРН 321 774 600 608 718, далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже цифровых товаров, представленных на официальном интернет-сайте Продавца
nataliakozlovadecor.ru.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей оферте.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом данной оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товара, предоставляемого Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора;
Оферта — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее — «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре.
Покупатель — посетитель Сайта физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре и совершающий покупку Цифрового товара (-ов).
Стороны — Продавец и Покупатель именуемые вместе.
Сайт — размещенная в сети Интернет площадка с доменным именем
nataliakozlovadecor.ru, представляющая собой страницу с описанием услуг и товаров, предоставляемых продавцом.
Цифровой товар — виртуальный продукт, являющийся предметом настоящего договора и имеющий завершенный вид и готовые к использованию.
Доставка — доставка Продавцом цифровых товаров, представленных на Сайте посредствам электронных каналов связи на электронный почтовый ящик, адрес которого указан Покупателем в Заказе;
Заказ — отдельные позиции из ассортиментного перечня Цифровых товаров, указанные Покупателем при оформлении заявки на получение Цифрового товара.
Корзина — виртуальный инструмент, служащий для удобного оформления процесса покупки цифровых товаров на Сайте. В Корзине группируются все товары, которые Покупатель намерен приобрести.
Путеводитель (Гайд) — руководство, в котором описана последовательность действий для достижения определенной цели.
Товар
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА2.1. Продавец продает Цифровые товары (Путеводители, гайды, чек-листы, записи вебинаров) в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным в интернет-магазине Продавца на сайте
nataliakozlovadecor.ru, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Продавец поставляет Цифровые товары в исключительно виртуальном виде, посредством электронной почты и не осуществляет отправку печатных товаров по почте.
2.3. Настоящий Договор является официальными документом Продавца.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем путем направления надлежаще заполненной формы в процессе оформления оплаты. Все графы формы для оплаты должны быть заполнены. В случае отсутствия необходимой информации, позволяющей идентифицировать Покупателя и отправить ему Товар, Заказ Продавцом не будет принят.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе:
— Имя.
— Адрес электронной почты
— Телефон
3.3. Покупатель дает свое согласие на обработку Продавцом персональных данных Покупателя с использованием или без использования средств автоматизации,
Данное согласие Покупателя распространяется на его имя и электронный адрес И телефон, указанные при оформлении Заказа. Согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении персональных данных, которые необходимы для надлежащего исполнения настоящего Договора, включая без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение, блокирование и уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством РФ.
3.4. Оплата Покупателем сделанного на сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли- продажи между Продавцом и Покупателем.
3.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией Продавца на электронный почтовый ящик Natallique@gmail.com
4. ПОРЯДОК ЗАКАЗА, УСЛОВИЯ И СРОКИ ПОСТАВКИ ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ4.1. Сценарий покупки готовых цифровых товаров:
— Выбор Покупателем подходящего Цифрового товара (-ов).
— Сбор Цифровых товаров в Корзину.
— Оформление Заказа и Регистрация на странице Оплата.
— Оплата 100% суммы Заказа через любое банковское отделение по указанным реквизитам либо через онлайн сервисы на странице «Форма для оплаты».
— Изменение статуса Заказа на «Оплачен и доставлен» после получения Продавцом полной суммы оплаты.
— Отправка Покупателю электронного письма с файлом электронного товара.
4.2. Продавец осуществляет доставку Товара на основании сделанного Покупателем Заказа.
4.3. Товар считается полученным Покупателем, а обязанность Продавца по доставке Товара исполненной с момента фиксации операции по отправке Товара по средствам электронных каналов связи на электронный почтовый ящик или скачанным по ссылке, предоставленной после 100% оплаты товара.
4.4. В случае неполучения Товара Покупателем в срок, указанный в п. 4.1 и 4.2. настоящего Договора, либо из-за технических проблем почтового сервера провайдера Покупателя или по иным возникшим причинам, Покупателю необходимо связаться с Продавцом через электронный почтовый ящик
natallique@gmail.com и сообщить о неполучении Товара. В этом случае Продавец осуществит поставку Товара повторно в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения от Покупателя соответствующего сообщения.
5. ЦЕНЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ5.1. Ассортимент и цена Цифровых товаров представлены в свободном доступе на Сайте Продавца.
5.2. Стоимость Товара, указанная на интернет-сайте
nataliakozlovadecor.ru, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в любое время.
5.3. Оплата за Цифровые товары происходит безналичным путем с помощью доступной онлайн Формы безналичной оплаты на счет Продавца.
5.4. Передача банковских сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности и обеспечивается сервисом оплаты, работающим по Стандарту Банка России (СТО БР ИББС) и имеющим сертификат соответствия международному стандарту PCI DSS (безопасность индустрии платежных карт). Все операции с банковскими картами производятся по технологии 3-D Secure: это своего рода двойная защита, когда банк просит пользователя подтвердить платеж специальным паролем, получить который может только владелец карты.
5.5. Оплата происходит с использованием банковских кредитных карт следующих платежных систем: Visa, Mastercard и МИР.
5.6. Обязательство Покупателя по оплате Товара считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца
6. ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ6.1. Цифровые товары поставляются в следующем формате: PDF-формат
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН7.1. Права Покупателя:
7.1.1. Покупатель имеет право на предоставление ему Цифрового товара в соответствии с его описанием в карточке товара.
7.1.2. При покупке Цифрового товара, предназначенного для последующей персонализации, Покупатель имеет право изменять шаблоны дизайна, настройки сайтов и прочее под свои нужды.
7.2. Обязанности Покупателя:
7.2.1. Покупатель обязан произвести оплату за Цифровой товар в полном объёме до получения Цифрового товара.
7.2.2. Покупатель обязан предоставить Продавцу все необходимые сведения для подготовки и поставки персонализированных Цифровых товаров.
7.2.3 Покупатель обязуется использовать поставленный Цифровой товар исключительно в личных целях и в течение неопределенного срока и в любых количествах, и не распространять данный Цифровой товар среди других лиц с безвозмездной целью или с целью продажи. Покупатель обязуется не распространять копии Цифрового товара на HDD, CD или DVD-носителях, или в распечатанном на бумаге с электронной копии виде.
7.3. Права Продавца:
7.3.1. Продавец имеет право не поставлять Цифровые товары, за которые им не получены денежные средства в полном объеме.
7.3.2. Продавец имеет право требовать возмещения ему размера упущенной выгоды в случае обнаружения безвозмездной передачи или перепродажи поставленного им Покупателю Цифрового товара.
7.4. Обязанности Продавца:
7.4.1 Продавец обязан поставить Цифровой товар в надлежащем качестве в соответствии с описанными в карточке товара характеристиками.
8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ.8.1. Продавец и Покупатель, заключая настоящий Договор, соглашаются достигать согласия путем переговоров.
8.2. Цифровой товар не подлежит возврату. Основанием этому служит пункт 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других: размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» введенный Постановлением Правительства Р Ф от 06.02.2002 № 81. Согласно данному пункту не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар «непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)».
8.3. Персонализированный Цифровой товар также не может быть возвращен. Основанием этому служит п. 4 статьи 26.1 «Закона о защите прав потребителей» РФ гласящий о том, что «потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем».
8.4. Покупатель после оплаты цифрового товара имеет возможность скачать его себе на компьютер и использовать его по своему усмотрению.
8.5. Возврат денежных средств Пользователю возможен только в случае, если Цифровой товар не соответствует функциональным возможностям, заявленным на сайте Продавца, — после того как Исполнителем будет установлено и подтверждено, что данное несоответствие действительно имеет место.
8.6. Недостаточный уровень знаний Покупателя не является основанием для возврата денежных средств, включая, но не ограничиваясь следующими обстоятельствами:
Невозможность использования Цифровой товаров из-за несоответствия настроек и/или версий используемого системного и иного программного обеспечения, системным требованиям, указанным на веб-сайте Продавца;
Невозможность настройки или изменения внешнего вида (дизайна) Цифровой товаров из-за отсутствия необходимых знаний HTML, CSS, PHP и других технологий;
Невозможность внесения изменений в исходный код Цифровой товаров из-за отсутствия необходимых знаний в разработке программного обеспечения;
Отсутствие базовых знаний при покупке товаров. Техническая поддержка для товаров из этого раздела не оказывается.
8.7. Возврату подлежит только сумма, полученная Продавцом за платный Цифровой товар, без учета комиссий банков и других платежей. Денежные средства, полученные Продавцом за установку Цифровой товара на стороне Покупателя, возврату не подлежат.
Возврат осуществляется в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения письменного заявления в случае принятия Продавцом решения о возврате денежных средств Покупателю.
9. АВТОРСКИЕ ПРАВАСодержание Цифровых товаров, включая все тексты, изображения (фотографии) предназначены исключительно для личного использования Покупателем. Все авторские права на содержание Цифровых товаров защищены. Копирование, обмен, прокат, аренда, продажа или иное отчуждение запрещены правообладателем. Нарушение запрета преследуется по Закону.
Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте
nataliakozlovadecor.ru, являются собственностью Продавца Цифрового Товара.
10. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦАИП Козлова Наталья Александровна
ИНН 773 137 003 681,
ОГРН 321 774 600 608 718,
Расчетный счет
40 802 810 100 002 660 352,
Банк
АО «ТИНЬКОФФ БАНК»,
ИНН банка
7 710 140 679,
БИК банка
44 525 974,
Корреспондентский счет банка
30 101 810 145 250 000 896,
Юридический адрес банка
Москва, 127 287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Юридический адрес:
117 452 г. Москва ул. Ялтинская 14−220
тел +7(926)346−18−16
E-mail:
natallique@gmail.com
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА 2.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1 И П Козлова Наталья Александровна ОГРН 321 774 600 608 718, далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже декора, в том числе с использованием растений, представленного на официальном интернет-сайте Продавца
nataliakozlovadecor.ru.
В настоящей публичной Оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Термины и определения
«Покупатель» — любое лицо (гражданин, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо), которое оформляя заказ (именуемый в дальнейшем «Заказ») на приобретение и доставку «Цветов», информация о которых размещена на «Интернет-сайте», принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (оферту) Продавца о заключении Договора розничной купли-продажи.
«Продавец» — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи; (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ о защите прав потребителей).
«Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Оферты Покупателем, путем оформления Заказа на «Интернет-сайте» и его оплаты.
«Интернет-сайт» — Интернет-магазин
nataliakozlovadecor.ru.
«Договор» — Договор розничной купли-продажи Декора.
«Декор» — предметы декора, в том числе с использованием растений, цветы и цветочные композиции, постеры, фотографии в печатном виде, представленные на сайте
nataliakozlovadecor.ru.
«Получатель» — указанные Покупателем лица, принимающие декор.
«Заказ» — оформляемая на Интернет-сайте Продавца заявка Покупателя на покупку и доставку Декора, которая содержит согласованную обеими Сторонами информацию о количественных и качественных характеристиках декора, а также о времени и месте его доставки. Перечень информации, подлежащей согласованию Сторонами Договора при оформлении Заказа, определяется п. 2 Оферты. Покупатель может оформить Заказ на сайте Интернет-магазина либо через оператора по телефонам, указанным на сайте, на условиях настоящей публичной оферты. Покупатель, оформляя Заказ на приобретение и доставку декора, информация о которых размещена на Интернет-сайте, принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (оферту) Продавца о заключении Договора розничной купли-продажи. Предложение о заключении Договора розничной купли-продажи действует в отношении любого декора в течение всего периода времени, пока информация о соответствующих вариантах декора размещена на Интернет-сайте. С момента подтверждения Заказа на приобретение и доставку декора, оформленного в соответствии с размещенными на Интернет-сайте правилами, между Продавцом и Покупателем, заключен Договор розничной купли-продажи о нижеследующем:
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРАПродавец обязуется заключить Договор в соответствии с действующим прейскурантом и каталогами, опубликованными на Интернет-сайте, и организовать доставку декора Получателям, а Покупатель обязуется оплатить декор на условиях настоящего Договора. Количество внешний вид определяются Заказом Покупателя, оформленным в соответствии с размещенными на Интернет-сайте правилами.
Декор, который Заказчик выбрал в каталоге Исполнителя, изготавливается Исполнителем близким по внешним характеристикам фотографиям с сайта. Однако приведённые примеры работ на Сайте являются возможными вариантами, и точный повтор при ручном изготовлении невозможен.
Покупатель согласен с тем, что приобретаемый материал вследствие природного происхождения может иметь отклонения и особенности, и образец материала дает только общее представление о типе изделия. Стороны соглашаются с тем, что Покупатель не будет иметь претензий в связи возможными отклонениями от цветовой гаммы образца ввиду природного происхождения материалов, и от наличия элементов декора.
Общая сумма заказа Покупателя (именуемая в дальнейшем «Сумма Заказа»), включает в себя покупную цену декора, и стоимость доставки оплачивается отдельно.
В случае указания Покупателем при оформлении Заказа отдаленных районов доставки окончательная цена и иные условия договора согласуется по телефону или электронной почте.
Декор подлежит доставке Получателю по адресу, указанному в Заказе. Срок исполнения заказа Покупателя зависит от вида Цветов (букеты и цветочные композиции, свадебные букеты), условий доставки (доставка в рабочее время, доставка в праздники и предпраздничные дни, доставка в нерабочее время), от места доставки, зоны обслуживания. Подробное описание сроков доставки Цветов Получателям представлено в разделе «Порядок доставки».
При регистрации (размещении) Заказа на Интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
— фамилия, имя (на русском языке), адрес электронной почты, контактные телефоны;
— фактический адрес доставки, контактные телефоны, пожелания по доставке.
Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа, в том числе за указанные им персональные данные. Не считается нарушением использование этих данных в целях информирования о рекламных акциях и спецпредложениях, но не ограничиваясь этим.
Продавец вправе привлекать для исполнения доставки третьих лиц, оставаясь при этом ответственным за их действия перед Покупателем и Получателем.
При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных) в соответствии со ст. 3, ст. 9, ст. 15 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в целях рассылки каталогов, информации об акциях и спепредложениях. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.
Покупатель вправе в любой момент отказаться от получения рассылки, направив соответствующий запрос Продавцу.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОНПродавец обязан:
Организовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц доставку и передачу декора Получателю согласно принятому к исполнению Заказу.
Исполнение заказа осуществляется в течение 5 дней с момента заказа декора.
Продавец вправе:
Удержать полную стоимость Заказа в случае указания Покупателем несуществующего, неверного или неполного адреса Получателя, за исключением случаев, когда, по соглашению Сторон, Покупатель оплачивает повторную доставку декора по уточненному адресу.
Осуществить доставку декора по адресу, отличному от указанного в Заказе Покупателя, при условии согласования нового адреса и времени доставки с Получателем.
Отказаться от доставки без возврата уплаченной Суммы Заказа, либо по соглашению Сторон получить от Покупателя дополнительную оплату стоимости доставки либо стоимости декора, в случае указания Покупателем неверного Адреса.
Согласно ст. 26.1 ФЗ РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», растения (в т.ч. цветы) обмену и возврату не подлежат, так как часть декора выполняется с использованием растений.
Покупатель обязан:
Произвести оплату Суммы Заказа до момента доставки декора Получателю в соответствии с условиями оформленного Покупателем Заказа. Оплату заказанного декора Покупатель вправе производить одним из следующих способов, описанных в разделе «Оплата заказа» по адресу
nataliakozlovadecor.ruВозмещать Продавцу любые дополнительные расходы, возникшие по вине Покупателя до исполнения обязательств Продавцом.
4. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯНастоящий Договор вступает в силу с момента получения Продавцом Заказа Покупателя и действует до полного исполнения Сторонами обязательств, предусмотренных Договором и вытекающих из него.
При размещении Заказа Покупатель удостоверяет, что условия настоящего Договора и прочие условия указанные в Интернет-сайте по адресу
nataliakozlovadecor.ru на момент заключения Договора принимаются им без каких-либо возражений и соответствуют его действительной воле как Покупателя. При размещении Заказа Покупатель уяснил значение используемых в настоящем Договоре терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению и (или) толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.